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2分
吉利汽车-帝豪GL 置换补贴遥遥无期
| 投诉人 | 苏女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT265179(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-03-01 09:58:33 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广州铭智 |
| 里程数(KM) | 4700 |
| 购车时间 | 2017-10-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2018-03-23 23:02
撤销成功:2018-04-02 23:02
车主相关投诉
2018-03-04 01:05
最终结果
吉利汽车回复：接到贵网转发的用户信息后，我司高度重视，立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况，正在与用户进行沟通、协商，后续将继续关注；
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2018-03-13
感谢厂家重视，虽然没有与厂家直接接触，但从4S店主动几次来电要求撤帖可知厂家对4S店有动作。虽4S店几次三番软磨硬泡，但再我们坚持下最终总算收回补贴款。最后380元是销售林晓英先垫付的，为不使她被4S店扣钱，同意撤帖。
车主
2018-03-07
4S店销售林晓英转来该店财务口信，叫我提供面值2000元发票（什么发票都行）到店财务办理补贴手续。我不明白怎么回事？这是厂家的意思还是经销商的意思？我是自然人，不是单位，怎么出具发票？卖车时怎么没说明？
多次投诉列表
累计针对吉利汽车-帝豪GL-2017款 1.3T 手动精英型投诉共计2次
吉利汽车数据统计:
投诉量5718宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8510次
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