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1分
长安福特-福克斯 汽油泵过滤网堵塞造成发动机故障灯亮
长安福特福克斯三厢
2018-03-01
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT265194(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-03-01 12:43:25
投诉地区
4S店名称盐城永宁新城汽车
里程数(KM)29450
购车时间2016-08-25
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

买车至今为止一直在中国石化,中国石油大型加油站加油,新车当时一直加的95号汽油,过了大半年才改为92号汽油,2018年2月份这样故障灯突然亮了,之后第二天准备去修理厂,故障灯又不亮了,过了几天又亮了,就去修理厂检测说没有问题,并消除了故障灯,开了一个星期左右故障灯又亮,之后隔几天又消失.

因为那段时间过年,一直没时间去,现在年后我去了市里我买车的地方,告知故障灯亮了,检测一下还得要200块的检测费用,我表示很无语,之后去了另外一家福特4s店,检测说汽油泵过滤网堵住了,并且需要自费清洗,费用大概是四百多。

之后经过多途径查询得知,福克斯因油泵过滤网堵塞造成发动机故障灯亮并非个例,而属于产品质量或设计缺陷。产品自身问题,我觉得不应该让我们消费者买单,希望能够给我们福克斯的客户一个合理的解决方案。

2018-08-12 00:02
最终结果
长安福特回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2018-03-08
我这个帖子为什么一直不受理
长安福特数据统计:
投诉量5110
完成率为97%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果318
发表最终结果13302
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