投诉人 | 陈先生 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT265194(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-03-01 12:43:25 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 盐城永宁新城汽车 |
里程数(KM) | 29450 |
购车时间 | 2016-08-25 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
买车至今为止一直在中国石化,中国石油大型加油站加油,新车当时一直加的95号汽油,过了大半年才改为92号汽油,2018年2月份这样故障灯突然亮了,之后第二天准备去修理厂,故障灯又不亮了,过了几天又亮了,就去修理厂检测说没有问题,并消除了故障灯,开了一个星期左右故障灯又亮,之后隔几天又消失.
因为那段时间过年,一直没时间去,现在年后我去了市里我买车的地方,告知故障灯亮了,检测一下还得要200块的检测费用,我表示很无语,之后去了另外一家福特4s店,检测说汽油泵过滤网堵住了,并且需要自费清洗,费用大概是四百多。
之后经过多途径查询得知,福克斯因油泵过滤网堵塞造成发动机故障灯亮并非个例,而属于产品质量或设计缺陷。产品自身问题,我觉得不应该让我们消费者买单,希望能够给我们福克斯的客户一个合理的解决方案。