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-1分
众泰汽车－众泰SR9 4S店拖欠车辆合格证
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 众泰 |
| 投诉编号 | QT265279(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-03-03 06:24:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京天福凯运贸易有限公司 |
| 里程数(KM) | 975 |
| 购车时间 | 2017-11-09 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-1分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 众泰汽车－众泰SR9 4S店拖欠车辆合格证
2017年11月8日，我在北京亚市众泰4S店购买一辆众泰SR9，至今4S店也没有给我车辆合格证！在我索要合格证期间我又发现有十位顾客和我一样也没有拿到合格证。在这期间我们一起找过市场，工商、工安和厂家，一直没有得到结果，我们车主当中有八位是全款买的车，找4S店了解情况，他们却老是拖延，说合格证在厂家那里。
上次投诉最终结果
收到贵网转发的投诉，已安排相关人员联系用户处理
2017年11月8日，我在北京亚市众泰4S店购买一辆众泰SR9，至今4S店也没有给我车辆合格证！在我索要合格证期间我又发现有十位顾客和我一样也没有拿到合格证。在这期间我们一起找过市场，工商、工安和厂家，一直没有得到结果，我们车主当中有八位是全款买的车，找4S店了解情况，他们却老是拖延，说合格证在厂家那里。厂家一直没有人员和我联系。在我接到贵网站的通知，说厂家和我联系，到现在也没有有才家的人和我沟通。什么情况啊？
车主相关投诉
2018-03-07 14:02
最终结果
收到贵网转发的投诉，已安排相关人员联系用户处理
2018-03-07 17:31
最终结果
众泰汽车回复：收到贵网转发的投诉，已安排相关人员联系用户处理
投诉人打分
-1分，不满意
众泰数据统计:
投诉量1752宗
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118次
发表最终结果2510次
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