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1分
一汽吉林－森雅R7 减震有异响
| 投诉人 | 高先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 一汽 |
| 投诉编号 | QT265330(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-03-04 01:07:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 4S店 |
| 里程数(KM) | 5000 |
| 购车时间 | 2017-10-01 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
购车未满半年，减震有异响，4S店说问题解决不了。
2018-03-07 14:37
最终结果
一汽吉林回复：接到投诉后，经销店（新乡圣益达一网服务站）第一时间致电客户解释其中的误会。目前已与客户达成沟通，在不影响车主用车的情况下，积极配合车主做进店保养，进店检车等处理。
投诉人打分
1分，满意
一汽吉林数据统计:
投诉量483宗
完成率为98%
回复率96%
满意度为90%
发表临时结果18次
发表最终结果502次
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