专业的汽车质量投诉平台
-2分
广汽三菱－劲炫ASX 更换润滑油的工时费过高
| 投诉人 | 伍先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 三菱 |
| 投诉编号 | QT265346(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-03-04 10:09:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 达田武昌店 |
| 里程数(KM) | 38000 |
| 购车时间 | 2014-06-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2018年3月3日，本车在武昌达田店做第十次保养，更换了5W-30机油和一桶cvt变速箱油，保养用时约半小时，工时费分别收取200元和300元，个人质疑换油收取的工时费过高。
2018-03-23 10:42
最终结果
尊敬的用户，您好！感谢您对广汽三菱的关爱，对于您所反馈的问题，我司将在1个工作日内安排工作人员与您联络，在此过程中如有其他疑问欢迎您致电我司24小时服务热线：400-977-3030。对此给您造成的不便我们深表歉意。
2018-03-23 16:20
最终结果
广汽三菱回复：尊敬的用户，您好！感谢您对广汽三菱的关爱，对于您所反馈的问题，我司将在1个工作日内安排工作人员与您联络，在此过程中如有其他疑问欢迎您致电我司24小时服务热线：400-977-3030。对此给您造成的不便我们深表歉意。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2018-04-11
本人并没有接到广汽三菱的客服对投诉的响应。。
广汽三菱数据统计:
投诉量230宗
完成率为100%
回复率92%
满意度为77%
发表临时结果33次
发表最终结果298次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
