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1分
北京现代-ix35 部分G4NA发动机设计缺陷
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT265458(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-03-06 07:52:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 青岛宏峰合达 |
| 里程数(KM) | 49910 |
| 购车时间 | 2013-06-27 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2012及前期车型部分G4NA发动机设计缺陷，因中缸总成缺少，机油喷油嘴导致部分车辆在凉车启动时产生拉缸现象，大约在5到10公里左右出现发动机，哒哒哒的异响。希望北京现代召回更换发动机中缸总成。
2019-09-02 00:25
最终结果
北京现代回复：特约店已邀约客户到店检查车辆，客户同意择日到店。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆，客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
投诉人打分
1分，满意
北京现代数据统计:
投诉量3504宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果440次
发表最终结果3569次
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