专业的汽车质量投诉平台
1分
一汽大众－速腾 DSG变速箱二档抖动，同样的问题厂家却区别对待
| 投诉人 | 徐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT265472(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-03-06 10:25:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 常州国际汽车 |
| 里程数(KM) | 46000 |
| 购车时间 | 2010-10-08 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
7档dsg变速箱2014年4月之前都保修10年16万公里，但是2014年以后的只保修3年10万公里，而厂家并没有从本质上解决2档抖动问题，导致我现在2014年10月购买的车刚过3年质保出现2档抖动问题却不能保修，而在我之前买的车同样2档抖动反而可以保修，一汽大众技术缺陷未解决却把后续车辆变速箱保修期缩短成整车保修时间，这样非常不合理！
2018-03-07 15:48
最终结果
厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如果24小时之内厂家没有与您取得联系，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
2018-03-07 17:25
最终结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如果24小时之内厂家没有与您取得联系，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
投诉人打分
1分，满意
一汽-大众数据统计:
投诉量9172宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3270次
发表最终结果9662次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
