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1分
北汽幻速－北汽幻速S5 购车半年左右发动机就出现故障了，4S店售后服务差
| 投诉人 | 罗先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北汽幻速 |
| 投诉编号 | QT265512(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-03-06 20:26:43 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 苏州比速 |
| 里程数(KM) | 7400 |
| 购车时间 | 2017-09-26 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆才行驶7400公里，发动机就坏了，厂家说需要换发动机，但是没货，需要等，等得真是受不了了，车坏在高速公路上他们也不管，还是车主自己叫车拖到服务站的！
2018-03-07 15:09
最终结果
收到客户投诉，已经安排相关工作人员了解情况
2018-03-07 17:24
最终结果
北汽幻速回复：收到客户投诉，已经安排相关工作人员了解情况
投诉人打分
1分，满意
北汽幻速数据统计:
投诉量567宗
完成率为88%
回复率89%
满意度为66%
发表临时结果28次
发表最终结果881次
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