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1分
一汽奥迪-奥迪A4L 冷车启动第一次倒车打方向踩刹车会发出“噔”的一声巨响
一汽奥迪A4L
2018-03-06
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT265514(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-03-06 20:58:02
投诉地区
4S店名称上海东昌嘉定
里程数(KM)27000
购车时间2016-04-20
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
A4L B8冷车启动第一次倒车打方向踩刹车会发出“噔”的一声巨响,4S店一开始说修不好,刹车卡钳存在设计问题。经过几次商讨说已经向厂商申请技术支持,打奥迪总部咨询反应没有收到此问题。4S店与总部相互推脱近两个礼拜,不给解决方案,不给反馈进度。希望能尽快解决这个问题。
2018-05-31 16:55
最终结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并就处理方案与客户达成一致。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
投诉人打分
1分,满意
涉及【一汽奥迪 刹车有异响】的集体
涉及品牌:
奥迪
说明:
刹车有异响
一汽奥迪数据统计:
投诉量2595
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果208
发表最终结果3315
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