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1分
一汽吉林-森雅R7 车辆多处出现问题,已维修多次,申请延长质保期
一汽吉林森雅R7
2018-03-07
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌一汽
投诉编号QT265537(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-03-07 09:05:54
投诉地区
4S店名称北方
里程数(KM)11600
购车时间2016-11-07
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
撤销申请:2018-03-23 18:29
撤销成功:2018-04-02 18:29
车主相关投诉
2018-03-13 18:28
最终结果
一汽吉林回复:得到客户的反馈后,售后人员已积极联系车主,并进行沟通。目前已与车主达成一致意见,在后期维护保养中,售后人员也会积极跟进,让车主满意。感谢支持~
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2018-03-13
厂家已给出圆满的答复
车主
2018-03-10
帖子撤不掉,答应的延长质保就不能实施,这就是一汽吉林对待客户的态度。
车主
2018-03-08
厂商认真对待问题,并主动给出解决方案。
一汽吉林数据统计:
投诉量483
完成率为98%
回复率96%
满意度为90%
发表临时结果18
发表最终结果502
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