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东风雪铁龙-C4世嘉 烧机油问题严重
东风雪铁龙
C4世嘉
2018-03-07
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返回主投诉:
【东风雪铁龙 发动机烧机油问题严重】
投诉人
周
先生
投诉品牌
雪铁龙
投诉编号
QT265548
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
C4世嘉
2016款 1.6L 手动豪华型
投诉时间
2018-03-07 12:19:08
投诉地区
北京
4S店名称
百事达神龙
里程数(KM)
33000
购车时间
2016-05-30
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
其它
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
从新车买回到现在,一直烧机油。从最开始能够跑到6千多公里,到5千多,再到4千多,目前2千多就机油尺见底了。4S店师傅之前一直说烧点是正常的,到3万后就不烧了,但是现在越来越严重了。厂家和4s店说只给维修发动机。但是大修过的发动机,卖二手车的时候要少卖很多钱。这个车辆价值的折损,不应该由消费者承担。我要求更换发动机总成,或者是维修的同时延长发动机原厂质保到7年20万公里。
返回主投诉:
【东风雪铁龙 发动机烧机油问题严重】
2018-03-08 10:01
最终结果
您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。
2018-03-12 18:08
最终结果
东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
东风雪铁龙 发动机烧机油问题严重
】的集体
进入集体投诉(126宗)
涉及品牌:
雪铁龙
涉及车系:
C4L、
C4世嘉
说明:
发动机烧机油问题严重
东风雪铁龙数据统计:
投诉量
3701
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
81%
发表临时结果
59
次
发表最终结果
6506
次
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