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1分
江淮汽车-瑞风S3 质量不敢恭维
| 投诉人 | 刘女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江淮 |
| 投诉编号 | QT265882(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-03-12 20:39:37 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 湖南弘淮汽车 |
| 里程数(KM) | 32000 |
| 购车时间 | 2016-03-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
各种问题不断出现，5000-6000公里就出现打方向跟轴承异响，换了左边轴承。方向异响4s店说听不到，到一万多公里右边又出现异响，又换了右边轴承。跟着又出现冷车起动发动机异响，换了皮带轮。多次进4s店反映打方向异响都无法解决问题，期间换了方向机跟方向柱好了几天，打方向异响问题又出现了。反反复复进店有7-8次，去年年底去做保养又发现发动机漏油，4s店处理方法就是紧固螺丝
车主相关投诉
2018-03-15 01:54
最终结果
江淮汽车回复：接到客户反映的问题，我司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需其它帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008889933
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2018-03-12
各种问题不断出现，5000-6000公里就出现打方向跟轴承异响，换了左边轴承。方向异响4s店说听不到，到一万多公里右边又出现异响，又换了右边轴承。跟着又出现冷车起动发动机异响，换了皮带轮。多次进4s店反映打方向异响都无法解决问题，期间换了方向机跟方向柱好了几天，打方向异响问题又出现了。反反复复进店有7-8次 ;
多次投诉列表
累计针对江淮-瑞风S3-2016款 1.5L CVT豪华智能型投诉共计2次
江淮数据统计:
投诉量2201宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果23次
发表最终结果4314次
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