投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 奔驰 |
投诉编号 | QT265939(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-03-13 16:55:19 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 深圳南方腾星 |
里程数(KM) | 35000 |
购车时间 | 2015-12-01 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
1、汽车发动机舱有异响:从购买开始就发现在启动汽车发动机后,发动机仓内有类似铁皮的异响声,尤其冷启动时异响更加明显,加油的过程中异响声也增大,多次在4S店检查反馈,均未提供解决方案,至今未解决。
2、转向松动有异响:在车辆行驶一年多后,车辆在30码以上,在90度转弯时轮胎过减速带或坑洼时,轮子转向结构内有明显的松动的异响声,而且有明显有加重迹向,之前主要是90度转弯过减速度有松动异响,从第3年开始发货直行过坑洼时也有松动异响声。去4S店检查多次,表示无法维修,迟迟没有解决方案。