专业的汽车质量投诉平台

1分
上汽大众-凌渡 新车天窗有异响
上汽大众凌渡
2018-03-14
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT266025(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-03-14 15:48:33
投诉地区
4S店名称长征远景
里程数(KM)5000
购车时间2017-12-21
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
自提车后就出现天窗异响的问题,后到4S店检查确认异响确实存在,要更换天窗支架总成。更换后几天再次出现异响,到店检查,技术人员处理后声音有所减小,说是天窗太大,处理后还是要响,只有慢慢适应,明明就是天窗质量有问题嘛。
2018-04-27 16:45
最终结果
上汽大众回复:经了解,已联系客户并向客户解释,因天窗面积较大在行驶过程中因天窗结构属性会导致一定的响声,客户表示再观察一段时间。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众数据统计:
投诉量7341
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2710
发表最终结果11980
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有