专业的汽车质量投诉平台

1分
长安福特-福克斯 离合器抖动,升级后无法挂倒档,油耗增加,油门增大
长安福特福克斯三厢
2018-03-14
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT266033(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-03-14 16:49:02
投诉地区
4S店名称河北天和福昌
里程数(KM)50500
购车时间2012-11-14
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

18年3月汽车出现离合器故障故障代码,去石家庄天和福昌4S店检查,再没有告知车主的情况下进行了升级操作,当天晚上出现无法挂倒档情况,给4S打电话,说需要收300元检测费。

后去北二环一家4S店,给免费更换了变速箱电脑,再这里表扬下换变速箱行车电脑的4S店; 天和福昌4S店给升级后,出现油耗增加,油门增大的情况,咨询维修人员,说是把换挡转速调到2000转以上,期间要求4S店解决换挡转速高的情况,4S店给出的解释是无法处理。

后打400电话,4S同意给处理,但要求我换回再北二环另外一家4S店已经免费更换的变速箱电脑才给处理,试问已经坏了的配件我不换回来4S就不管 是什么道理; 在此再次投诉石家庄南二环天和福昌福特4S店

2018-08-20 01:08
最终结果
长安福特回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
投诉人打分
1分,满意
长安福特数据统计:
投诉量5100
完成率为97%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果318
发表最终结果13292
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有