投诉人 | 袁先生 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT266033(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-03-14 16:49:02 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 河北天和福昌 |
里程数(KM) | 50500 |
购车时间 | 2012-11-14 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
18年3月汽车出现离合器故障故障代码,去石家庄天和福昌4S店检查,再没有告知车主的情况下进行了升级操作,当天晚上出现无法挂倒档情况,给4S打电话,说需要收300元检测费。
后去北二环一家4S店,给免费更换了变速箱电脑,再这里表扬下换变速箱行车电脑的4S店; 天和福昌4S店给升级后,出现油耗增加,油门增大的情况,咨询维修人员,说是把换挡转速调到2000转以上,期间要求4S店解决换挡转速高的情况,4S店给出的解释是无法处理。
后打400电话,4S同意给处理,但要求我换回再北二环另外一家4S店已经免费更换的变速箱电脑才给处理,试问已经坏了的配件我不换回来4S就不管 是什么道理; 在此再次投诉石家庄南二环天和福昌福特4S店