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-2分
广汽三菱－劲炫ASX 整车有各种异响，4S店一直不予处理
| 投诉人 | 蔡先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 三菱 |
| 投诉编号 | QT266067(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-03-15 09:32:11 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 四川万博菱峰汽车 |
| 里程数(KM) | 22000 |
| 购车时间 | 2015-05-29 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
1、天窗有异响；
2、方向盘有异响；
3、挡风玻璃水槽关不住水，水会漫出来从侧窗流出来；
4、赠送的加装件质量极差；
各种问题能拖就拖，不能合理解决。
车主相关投诉
2018-03-23 10:41
最终结果
尊敬的用户，您好！感谢您对广汽三菱的关爱，对于您所反馈的问题，我司将在1个工作日内安排工作人员与您联络，在此过程中如有其他疑问欢迎您致电我司24小时服务热线：400-977-3030。对此给您造成的不便我们深表歉意。
2018-03-23 16:19
最终结果
广汽三菱回复：尊敬的用户，您好！感谢您对广汽三菱的关爱，对于您所反馈的问题，我司将在1个工作日内安排工作人员与您联络，在此过程中如有其他疑问欢迎您致电我司24小时服务热线：400-977-3030。对此给您造成的不便我们深表歉意。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2018-03-28
一个工作日是指多久呢，都一周了没有下文，完全不是要处理问题的态度
车主
2018-03-23
所有问题都没有解决
车主
2018-03-21
给我说的水从侧窗涌出是正常情况，异响完全没有解决，客服态度很热情，但是不能解决问题，再热情也没有用呀
多次投诉列表
累计针对广汽三菱-新劲炫-2013款 2.0L 自动四驱尊贵版投诉共计2次
广汽三菱数据统计:
投诉量230宗
完成率为100%
回复率92%
满意度为77%
发表临时结果33次
发表最终结果298次
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