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1分
上汽通用-英朗 汽车副驾玻璃非人为擅自打开
上汽通用别克英朗
2018-03-15
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT266120(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-03-15 18:12:16
投诉地区
4S店名称金华申通汽车
购车时间2016-04-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
副驾玻璃查看监控后判定非人为情况下打开。后投诉到通用公司,他们说到宁波的售后点检测。1.但未检测出问题原因。2一个星期后电话回访说意思就是不予解决,等下次再出现类似问题再送来做检测。3回访员工工号是111374
2018-04-08 16:10
最终结果
上汽通用回复:车辆至站检查,无异常,建议客户使用观察,客户无异议
投诉人打分
1分,满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8025
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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