投诉人 | 汪先生 |
---|---|
投诉品牌 | 广汽传祺 |
投诉编号 | QT266189(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-03-16 15:05:30 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 东莞常平汇星店 |
里程数(KM) | 43000 |
购车时间 | 2015-11-10 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
传祺GS4双离合版的变速箱异响非常严重,咔咔咔响得就像开拖拉机一样;真担心变速箱哪天会在路上直接崩盘,还有7个月左右就要过3年保质期了,你们传祺公司还没给我们消费者一个合理的解决方案,是不是想着拖到保质期后就撒手不管了?!企业要做大做强靠的是品质,是口碑,是长远发展,这样下去你们能走多远?
我的车去4S店保养,检查出来什么电控单元漏油,给免费换了;什么发动机震盖漏油,你们也免费给重新打胶了,我都认了,其他小问题我也不说了;变速箱异响让我升级了2次,完全不起作用啊,然后你们就说这异响属于正常的目前无法完全解决?我就笑了,问题出来好多年了,你们说没法解决,就偷偷的换了6AT的爱立信的变速箱,这招厉害呀,请问我们最开始支持你们传祺的双离合的消费者你们打算怎么办,搁一边凉拌?
希望你们传祺公司能在我11月份过保前给个处理方案,依然感谢你们!