专业的汽车质量投诉平台

上汽通用-君威 车辆质量缺陷,6年来一直未解决
上汽通用别克君威
2018-03-18
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT266276(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-03-18 11:36:54
投诉地区
4S店名称九江新运通别克4S店
里程数(KM)56000
购车时间2010-04-13
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

本人2010年购别克君威车一台,2012年初发现该车大灯开关旋钮就出油,渗出一层黑乎乎油腻粘手,当时没在意,后来同事也同一款车型也出现同样情况,感觉这款车这个问题是普遍缺陷。

直至2013年我联系别克客服说明情况,提出要求他们解决问题,可通用汽车公司以其店大欺小客户的傲慢态度,直至现在也没有解决答复!

近期我发现自己君威车车钥匙,电子开关钥匙开闭车门按钮四个按键其中三个按钮塑胶凹陷下去,完全是钥匙本身质量问题所致,我再一次联系通用别克客服,他们就找种种借口推卸责任,毫无企业应该有的承认问题缺陷的担当!!!

一再推脱,今天我敬请向315协会给予求助支持,投诉别克汽车公司无诚无信以大欺小傲慢无礼做法!此致!

车主相关投诉
2018-04-08 15:53
临时结果
上汽通用回复:已联系客户
2020-05-15 16:47
临时结果
上汽通用回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。

交流反馈

车主
2019-03-12
又是一年315,本人2018年投诉诉求通用别克新君威车问题一直未解决,公司从没有反馈联系本人,新君威车凸轮轴进出气电磁阀总是故障报错,更换多次新电磁阀,使用不长时间,又报错故障坏,请贵汽车平台为保护我们客户伸张正义,对别克公司质量问题曝光谴责,另外我将通过其它媒体曝光别克车质量故障不负责任行为申诉
上汽通用别克数据统计:
投诉量8008
完成率为93%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9747
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有