投诉人 | 叶先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT266276(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-03-18 11:36:54 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 九江新运通别克4S店 |
里程数(KM) | 56000 |
购车时间 | 2010-04-13 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人2010年购别克君威车一台,2012年初发现该车大灯开关旋钮就出油,渗出一层黑乎乎油腻粘手,当时没在意,后来同事也同一款车型也出现同样情况,感觉这款车这个问题是普遍缺陷。
直至2013年我联系别克客服说明情况,提出要求他们解决问题,可通用汽车公司以其店大欺小客户的傲慢态度,直至现在也没有解决答复!
近期我发现自己君威车车钥匙,电子开关钥匙开闭车门按钮四个按键其中三个按钮塑胶凹陷下去,完全是钥匙本身质量问题所致,我再一次联系通用别克客服,他们就找种种借口推卸责任,毫无企业应该有的承认问题缺陷的担当!!!
一再推脱,今天我敬请向315协会给予求助支持,投诉别克汽车公司无诚无信以大欺小傲慢无礼做法!此致!