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红黑榜
发表投诉
1分
东风日产-轩逸 发动机烧机油,制动总泵存在质量缺陷
东风日产
轩逸
2018-03-18
4.8万
0
收藏
投诉人
鱼
先生
投诉品牌
日产
投诉编号
QT266302
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
轩逸
投诉时间
2018-03-18 21:54:42
投诉地区
陕西
咸阳
4S店名称
咸阳英和渭城
里程数(KM)
34000
购车时间
2015-12-15
车保状态
保修内
诉求
维修、
召回、
其它
投诉问题
动力系统-发动机
车身及底盘-悬挂
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
发动机烧机油,要拆开大修发动机。制动总泵缺陷召回区别对待,面对已购车的客户,采取的措施为免费检查并喷涂专用的制动主缸硅油,后期生产的采用合格产品。且对已购车用户采取的措施并不能从根本上解决问题。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT275847
东风日产-轩逸 驾驶位座椅塌陷
2018-12-21 23:43
没有更多了
2018-03-26 19:22
最终结果
东风日产回复:已联系客户并进行处理,望客户谅解。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对东风日产-轩逸-投诉共计2次
QT266302
东风日产-轩逸 发动机烧机油,制动总泵存在质量缺陷
2018-03-18
QT275847
东风日产-轩逸 驾驶位座椅塌陷
2018-12-21
东风日产数据统计:
投诉量
4588
宗
完成率为
100%
回复率
90%
满意度为
79%
发表临时结果
22
次
发表最终结果
4672
次
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