专业的汽车质量投诉平台

-2分
吉利汽车-远景 左右后视镜不对称
吉利汽车远景
2018-03-19
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT266318(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-03-19 12:30:50
投诉地区
4S店名称嘉兴东江
购车时间2017-11-12
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
在提车后1个月内发现左右后视镜折叠后不对称,去4S店处理当天回复要等厂商上班后才能知道结果!后来通知我说要换后视镜总成,后来说让我跑了4趟终于可以更换了,4次(天)白跑,让费我的时间,一点歉意都不说,更不要说补偿了!换上之后还是不对称。当天我就去4S店停车场查看了新车,发现所有的库存吉利远景2018款折叠后都是不对称并且都是左侧的后视镜!
2018-04-19 15:13
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司已高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。经确认用户车辆无故障。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2018-04-25
处理事情不积极,在最后服务站态度并没有我想象的那样接待!爱理不理的,太差了!
车主
2018-03-23
今天收到服务站的反馈电话,说后视镜折叠后不对称是设计问题,其他品牌:奔驰、长城的车子有不对称。 我想说的是为什么我在购车后一个月内反馈时你们没有告知我,害的的折腾那么多次跑了多少趟!!!我发现未出售的车子也出现不对称后告诉你们的,你们最后反馈给是设计就是不对! 你们要是知道不对称为什么不及时告知我们,如果说我不在乎的话,也不会三番五次的跑到服务站处理!!!!!
吉利汽车数据统计:
投诉量5690
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8482
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有