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1分
北京现代-名图 全景天窗异响修理后过段时间异响照旧出现
北京现代名图
2018-03-19
4.9万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌现代
投诉编号QT266328(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-03-19 15:59:16
投诉地区
4S店名称鹏顺现代成吉思汗大街店
里程数(KM)24980
购车时间2015-11-22
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

本人于2015年11月底在呼和浩特市“内蒙古鹏顺汽车销售服务有限责任公司”购买现代名图车,车在2016年6月份记不清了,出现天窗异响,在:内蒙古鹏顺汽车销售服务有限责任公司4S售后换过天窗底座,  换完没过几个月又出现异响。

在次到4S店维修,维修人说在底座垫了“海绵”异响又一次基本处理,平时开车并不是天窗没有异响,只不过异响不太严重。

可在2018年2月开车从“哈尔滨到呼和浩特市”天窗一路异响严重,本次异响本人并没有去4S店处理,听说“鹏顺4S店”已经变成“沃尔沃”了,天窗异响也是名图通病。

今天的投诉就是想和厂家对话,给一个解决方案,如果超保还响怎么办,我们不想做小白鼠。

2018-03-27 11:40
最终结果
北京现代回复:特约店已邀约客户到店检查车辆,客户同意择日到店。
投诉人打分
1分,满意
北京现代数据统计:
投诉量3505
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果440
发表最终结果3569
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