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1分
华晨宝马-宝马3系 车辆高速行驶时,在ECO模式下限速会自动解除
华晨宝马3系
2018-03-22
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌宝马
投诉编号QT266461(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-03-22 17:09:29
投诉地区
4S店名称郑州郑德宝
里程数(KM)23000
购车时间2017-06-26
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

该车于2017年6月底提车,平时跑市区高架桥较多,一般使用ECOP模式,油耗在6升/百公里以内,还是比较让人满意的。但意外的是,在跑高速时,限速模式容易失效。本人在高速行驶时,一般使用ECO模式,限速120-122;但是行驶半个小时以上,车辆就自行加速至130以上,限速标志闪烁,需要踩刹车才能减速至120以内。本以为不算啥毛病,但近日看到奔驰C200L那个新闻之后,有点后怕,决定投诉。

另外该车还有其它小毛病:1、冬季经常提示胎压不平衡,但到店检查没任何问题;2、后视镜自动加热不好用;3、在19000多公里时,加过一次防冻液,当时提车半年左右。 

2019-03-31 20:03
最终结果
华晨宝马回复:我们已就此投诉与经销商沟通。经了解,经销商一直在积极与客户沟通协商此事;目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是宝马售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。
投诉人打分
1分,满意
华晨宝马数据统计:
投诉量1501
完成率为99%
回复率99%
满意度为70%
发表临时结果198
发表最终结果2279
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