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-2分
广汽三菱-劲炫ASX 车辆低温时第一次点火有打齿异响
广汽三菱新劲炫
2018-03-23
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌三菱
投诉编号QT266492(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-03-23 16:33:23
投诉地区
4S店名称苏州元通
里程数(KM)104000
购车时间2013-11-10
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 广汽三菱-劲炫ASX 车辆低温时第一次点火有打齿异响
  本人在2016年11月24号96991公里时发现在0度时,第一次点火有打齿声音,后去苏州元通4S店检测告知无法检测后,我把点火时的视频拍下后发给4S店,被告知正常都是这个样子,打厂家电话后4S店通知去检查,由于现在温度高所以4S店也不能判断是否能修好,此问题还未解决。
上次投诉最终结果
尊敬的用户,您好!感谢您对广汽三菱的关爱,对于您所反馈的问题,我司将安排工作人员与您联络,在此过程中如有其他疑问欢迎您致电我司24小时服务热线:400-977-3030。对此给您造成的不便我们深表歉意。
好无诚信。从投诉到现在,车子问题一直存在,4S店售后经理态度不是一般的差。
车主相关投诉
2018-03-27 15:38
最终结果
广汽三菱回复:经核实,此车17年9月进店保养已12万多公里,我司的质保期为5年10万,所以不能索赔处理。需要自费维修。
投诉人打分
-2分,非常不满意
广汽三菱数据统计:
投诉量230
完成率为100%
回复率92%
满意度为77%
发表临时结果33
发表最终结果298
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