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1分
北汽新能源-EV系列 车辆无法充电
北汽新能源EV系列
2018-03-25
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌北汽新能源
投诉编号QT266584(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-03-25 20:22:46
投诉地区
4S店名称上海吉申
购车时间2016-05-25
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我是2018年2月初发现高速路不能快速充电,然后就去上海吉申4s店进行升级,但是3月25日,因高速服务区无法充电,我却抛锚在高速公路上,害得我什么都没搞成,还陪上100多元的高速费,4s店给的解决方案就是过来给刷个程序,至于能不能好,要我赌运气。我也是服了,请问哪位大神见过这种服务态度吗?
2018-12-19 10:50
最终结果
北汽新能源回复:车辆已修复,客户无异议
投诉人打分
1分,满意
北汽新能源数据统计:
投诉量399
完成率为99%
回复率98%
满意度为52%
发表临时结果118
发表最终结果453
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