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-2分
东风日产-奇骏 车辆无故启动不了,4S店和厂家不管不顾
东风日产奇骏
2018-03-26
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT266623(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-03-26 19:05:35
投诉地区
4S店名称兰州泰华店
里程数(KM)12600
购车时间2016-05-05
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 东风日产-奇骏 车辆无故启动不了,4S店和厂家不管不顾
汽车消费欺诈。4S店没跟我联系过,厂家竟然回复说处理了?什么结果呀?就知道骗消费者!
上次投诉最终结果
东风日产回复:已联系客户并邀请到店维修,客户表示不满意处理方案,将持续跟进,望客户谅解。
汽车消费欺诈。希望贵平台能继续跟进,为我挽回经济上和精神上的损失,毕竟我买的不是一块钱两块钱的东西,是十七八万的车,我就想不通了,这么严重的汽车欺诈行为,我们的国家竟然没有办法,令人心寒。
2018-05-24 15:33
最终结果
东风日产回复:已联系客户,并告知需要提供车辆鉴定报告或出示相关证明,客户并未出示,我们将持续跟进。
投诉人打分
-2分,非常不满意
东风日产数据统计:
投诉量4588
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4672
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