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1分
一汽奥迪-奥迪A4L 购车一年间车辆故障频出,部分问题多次维修也修不好
一汽奥迪A4L
2018-03-27
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT266635(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-03-27 03:24:02
投诉地区
4S店名称唐山冀东乐业
里程数(KM)15000
购车时间2017-01-12
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2017年1月买车,至今行驶15000公里。

1、行驶至3000公里,时速达60公里以上时前轮异响严重,经检测前轮轴承有故障,协调4S店更换新轴承;

2、行驶至12000公里时,发现发动机异响严重,经检测涨紧轮损坏后更换涨紧轮及皮带;

3、行驶至13000公里时发动机再次出现异响,后更换发电机;

4、行驶至14000时发现防冻液泄露严重,更换水泵;

5、至今行驶15000公里再次发现防冻液泄露(待维修)。

买车一年,前后跑4S店将近13次(保养除外)平均每月一次,严重影响用车感受(出门去外地借朋友车,不敢开自己的,怕它把我抛半路上),且所更换的所有部件均非易损件,让我对一汽奥迪再一次“刮目相看”。

2019-09-23 15:17
最终结果
一汽奥迪回复:您好!投诉问题已处理,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
投诉人打分
1分,满意
一汽奥迪数据统计:
投诉量2593
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果208
发表最终结果3315
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