投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT266644(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-03-27 10:22:56 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 烟台明珠大众 |
里程数(KM) | 890 |
购车时间 | 2018-02-27 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2月27日提车,3月14日行驶中安全气囊报警,周折后到开发区明珠4s店售后检查,答复这是偶发现象,安装、碰撞等各种原因都有可能触发安全气囊报警,可能消除故障码后就不会再发生,于是消除故障码后我就离开4S店了。
22日晚间安全气囊故障灯又报警,23日开发区明珠4s店售后检查电阻5.2,需要查看周期才能更换,要求更换。存档上报上海总部,下午安全气囊灯再次报警,到店消除故障码。24日晚4S店电话告知可以更换。26日上午询问店内人员多久能处理好,他们说2小时能完成,自己看着维修人员拆掉半边车内饰,找这个找那个的,几次后终于消除故障码成功。
不到一个月的车动了个小手术,想购的记录仪都不让走线无果,现在唉。下午点火后继续报警,怒火,甚是怀疑大众品质以及服务,卖掉,索赔二手差价。急切等待答复。直至维权到底。