2018年3月4日下午2时许，本人驾驶雷克萨斯进入小区地下车库，时速约20km/h，踩刹车失灵，车辆保持原速度行驶；本人发觉不能减速后立即踩死刹车，车辆依然行进并在1秒后发生撞墙事故停止行驶。
本人立即联系珠海美东雷克萨斯4S店将事故车辆拖回4S店并要求厂家测试刹车失灵原因，厂家及4S店检测后不肯提供检测报告及检测数据、否认车辆存在刹车失灵安全缺陷，只展示了用Excel表格制作的间隔0.5秒的电子采样数据的手机照片，尽管数据可行性存疑，但亦可说明本人发现刹车失灵在14公里速度时踩死刹车后依然在1秒后以4公里的速度撞墙。
4S店不肯提供任何正式的书面报告及分析数据。本人无奈在3;月15日下午车辆外观维修结束后，缴纳4.5万元维修费取回车辆。
