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-2分
北京汽车－北京汽车BJ20 车辆质量问题频出，多次维修也修不好
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北京越野 |
| 投诉编号 | QT266812(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-03-30 17:47:08 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 绅豪北汽绅宝 |
| 里程数(KM) | 22000 |
| 购车时间 | 2016-10-16 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 北京汽车－北京汽车BJ20 车辆质量问题频出，多次维修也修不好
消费者投诉无门。本人投诉本车所有问题均属事实，无奈得到的是厂商敷衍的回答，厂家致电我要求去4s店解决，4s店能解决我找你厂家干什么？同一个地方出现多次故障，更换配件两次，这是4S店能修吗?厂家拒绝消费者不给予技术支持，消费者就是任宰的羔羊吗？？
上次投诉最终结果
北京汽车回复：已处理
车辆质量差，多次更换新配件也解决不了问题，得到的回答是，你也看见了我们给你换了新的配件，解决不了我们也没办法，这证明什么？证明技术不够成熟，此车质量存在严重问题和安全隐患。
车主相关投诉
2018-08-03 10:54
最终结果
北京汽车回复：已处理
投诉人打分
-2分，非常不满意
北京越野数据统计:
投诉量295宗
完成率为89%
回复率95%
满意度为72%
发表临时结果0次
发表最终结果15次
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