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上汽大众朗逸车辆多部件生锈,厂商和4S店不给处理
(李先生)
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红黑榜
发表投诉
1分
上汽通用五菱-宝骏730 4S店将问题库存车销售给我
宝骏
730
2018-04-02
4.9万
0
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投诉人
明
先生
投诉品牌
宝骏
投诉编号
QT266876
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
730
2016款 1.5T 手动豪华型 7座
投诉时间
2018-04-02 09:18:58
投诉地区
湖北
黄石
4S店名称
黄金山大祺威马
里程数(KM)
4100
购车时间
2018-01-07
车保状态
首保
诉求
赔偿、
赔礼/改错、
其它
投诉问题
动力系统-变速箱
车身及底盘-车漆
车身及底盘-门窗
零部件及配套-轮胎
零部件及配套-其他配件
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
我买的新车4S店竟然给我2016年10月的库存车,还是展厅车,在投诉网反映好几次了,还有没有人管,刹车盘生锈严重,还脱胶!车漆多处有划花的痕迹。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT269379
上汽通用五菱-宝骏730 买不出去的库存车展厅车当新车卖,
2018-06-20 10:05
QT268934
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2018-06-04 10:01
QT266042
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QT265590
上汽通用五菱-宝骏730 4S店出现库存展车给我
2018-03-07 23:26
没有更多了
2018-04-11 10:22
临时结果
上汽通用五菱回复:用户反馈已收到,厂家正积极协商经销商处理。
2018-04-18 16:29
最终结果
上汽通用五菱回复:用户于2018年1月7日在我店购买此车,目前在外地用车,用户购车时我店严格按销售流程交车,检查车况完好交付给用户,对于用户所疑虑的生产日期,我店在售车时已在车价上给予优惠4000元现金,现在用户又反映车辆轮胎及油漆问题,从用户反馈的照片来看,属于外力因素所致,同时,我店已明确告知,如有任何疑问,可到就近的正规授权服务站检测,质量原因将会按三包索赔政策执行,至今也不见用户有任何检测结果。基于上因,用户提出的要求我店为其退车或赔偿5条轮胎不符合三包政策。
投诉人打分
1分,满意
宝骏数据统计:
投诉量
1572
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
77%
发表临时结果
851
次
发表最终结果
1899
次
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