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2分
长安福特-蒙迪欧 车辆制动问题
| 投诉人 | 宣先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT266894(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-04-03 09:53:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南京福联大明路 |
| 里程数(KM) | 48000 |
| 购车时间 | 2014-12-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
自从2014年12月购车至今，一年一修。全是制动方面的问题，有了开着好好的油管爆裂，有突然手刹报警没脚刹。
2016年5月去了南京长福新港店，检测过后说是左后轮刹车分泵坏了，后来换了分泵跟油管。跟我保证后面绝对可以正常行驶不会有问题，可到好，2018年3月刹车突然又发软，刚好要去4s店做召回换软管，在光华路1号南京福联2厂检测了半天发现又是左后轮制动出了问题。
车子丢店里做详细检查，经后来店里来电说是左后轮刹车分泵跟电机坏了，需要更换，如果不行还得换ABS泵。我就纳闷了，之前这个位置在南京长途福新港店是修理过的啊，难道就只能用个一两年？
打电话发微信跟厂家投诉，厂家让我的经销商回复我，说是过了质保没办法。一句轻飘飘的过了质保就推卸了所有的责任。现在请帮我维权，希望厂家能够免费维修，以及彻底检查所有制动配件，有隐患的一律免费更换
车主相关投诉
2018-05-18 17:36
最终结果
长安福特回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快！
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2018-05-24
虽然有波折，最后还是解决了
车主
2018-04-17
南京福联已处理，满意。谢谢
车主
2018-04-07
福联2厂已免费维修，非常感谢
多次投诉列表
累计针对长安福特-蒙迪欧-2013款 2.0L GTDi200 豪华型投诉共计3次
长安福特数据统计:
投诉量5110宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果318次
发表最终结果13302次
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