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1分
上海汽车-荣威350 变速箱严重异响,发动机严重异响。
荣威350
2018-04-04
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌荣威
投诉编号QT266945(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-04-04 16:44:17
投诉地区
4S店名称上海安吉汽车
里程数(KM)55000
购车时间2015-08-31
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

冷车启动的时候,发动机异响严重,就感觉齿轮与齿轮突然打到一起的声音。另外现在又出现变速箱异响,也是一档(有时候二档)的时候,特别刺耳的响声。

连带着档杆都在拌动,就感觉是某个部件相互摩擦没放油一样。另外车子显示7.1个油,实际跑下来应该8个到9个油,这个问题倒是不大,最主要的异响特别烦人。

2018-05-28 16:08
最终结果
上海汽车回复:我司已经与客户联系沟通过车辆问题,并建议其可抽空进站检测,客户表示接受。
投诉人打分
1分,满意
涉及【荣威变速箱有异响跟顿挫现象】的集体
涉及品牌:
荣威
涉及车系:
说明:
车辆低速的时候切换档位有严重的咔咔声,行驶伴随一顿一顿的。
荣威数据统计:
投诉量2783
完成率为98%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果217
发表最终结果4017
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