投诉人 | 满先生 |
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投诉品牌 | 江淮 |
投诉编号 | QT266961(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-04-05 14:31:23 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 迁安硕博圆 |
里程数(KM) | 15000 |
购车时间 | 2015-01-15 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我的车是05年一月份买的,买车大约有一年后,早上着车时前面的哗啦哗啦的声音特别大,热车过后就没了,前后去4s店好几次,到那里检查说没问题,我要求把问题先录入系统,万一过保好有依据可查,有一次我把声音录下来了,给他们售后经理听,他说听不出来异响,当时说开去吧,什么时候响声连续出现了再给修,当时信了他的话了,也就没在意这个事情。
到了今天,声音异常的大了,我就去4s了,结果他们说过保了,维修需要自费,我和他们理论,因为问题早就出现了,于是我打厂家的投诉电话,他们和硕博圆的经理核实问题,结果说在系统里查不到,维修只能自费了。
我想说的是,车出问题在保修期你不给好好检查,去过多次也不给录入系统,能拖就拖,过保后你就找出问题来了,这是赤裸裸的欺诈,厂家投诉也不管用,和4s相互打太极,查不到就不给解决了,以后坚决不买江淮