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1分
东风日产－LANNIA蓝鸟 车展上买到的新车竟然是事故车
| 投诉人 | 叶先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT267045(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-04-08 22:49:23 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 甘肃武威顺捷瑞汽贸有限公司呢 |
| 里程数(KM) | 6159 |
| 购车时间 | 2017-10-04 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我是10月4号买的车，首保二保经销商一没有通知，二多次联系一直没有给我做首保二保，经12315投诉才达成协议到武威鑫城4S店做首保二保，但在4S店做保养的时候工作人员告知车辆油底壳被换过，前保险杠要么换过，要么被喷过漆，而且里面的螺丝还有被动过，里面的钢梁有被撞的痕迹，我当时在车展时直接提的车，没有签约购车合同，也没有签车辆完好确认书，因为是朋友介绍的，经销商个人：蔡某，电话：133****1949，这纯属欺诈消费者，前后多次到不同修理厂求证，都说车辆出过事故。
2018-05-24 15:50
最终结果
东风日产回复：已积极联系客户，客户并未能核实专营店信息，我们将持续跟进。
投诉人打分
1分，满意
东风日产数据统计:
投诉量4593宗
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22次
发表最终结果4682次
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