投诉人 | 邱先生 |
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投诉品牌 | 奥迪 |
投诉编号 | QT267070(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-04-10 11:02:38 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 蚌埠市奥立汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 60510 |
购车时间 | 2015-09-19 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
车辆行驶6万公里,一直在4S店定期保养,本次去保养时发现废气阀有点漏气,只因中间有次保养间隔超了100公里,4S店人员便口头决定不予保修,未做任何技术判断及政策解说等等,并扬言说不给你免费更换,就不给你更换,随便去哪里告都可以。
每次保养车辆要开100多公里去4S店,长期定点在指定经销商处维修,并未在任何外品牌或者私人维修厂维修保养过,车辆在正常保修期范围内,为何不予保修?!态度还极其恶劣,国家指定的三包法及保养保修条例,难道对蚌埠这家奥迪4S店有例外?!希望给与帮助,非常感谢。