投诉人 | 靳先生 |
---|---|
投诉品牌 | 驭胜 |
投诉编号 | QT267117(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-04-12 08:56:32 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 泸州怡铃 |
里程数(KM) | 54000 |
购车时间 | 2016-04-28 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
车辆行驶52000公理时发现防冻液有渗漏,添加防冻液后加压检查,并没有发现外部有明显的渗漏位置,经过泸州怡铃售后行驶40余公里检查,首先排除外部管道接口渗漏的可能性,对可能发生渗漏的EGR阀散热器进行了更换,又经过40余公里测试故障依旧,防冻液位持续下降,后检查发动机机油乳化发动内部已经进水,又更换了机油格散热总成,又进行了40余公里的测试发现故障依旧。
逐判断故障是发动机内部缸头垫被冲造成的内部渗漏,逐拆开发动机又针对缸头垫进行了更换,经过路试问题依旧存在,目前发动机已经又重新拆解,寻找故障问题,由于不能确定故障原因,厂家给出的更换缸盖维修并不能一次性解决问题,因为缸体也会出现渗漏现象,由于发动机进水造成润滑不良,各零部件已经严重磨损,车辆启动困难,而且已经经过数次维修时间已经快一个月了,严重影响了本人工作和生活。如果更换缸盖问题依旧只会耽搁更多的维修时间,为了一次性解决故障,现要求江铃厂家必须更换全新发动总成。