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1分
斯巴鲁－森林人 发动机底部渗漏机油，车辆存在自燃的风险
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯巴鲁 |
| 投诉编号 | QT267142(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-04-12 22:41:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 温州新友谊 |
| 里程数(KM) | 60000 |
| 购车时间 | 2011-04-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
发动机渗漏机油，且漏的机油会滴到发热的排气管上，车子存在自燃的安全隐患，修车的师傅说是这车型的通病，维修费用约需5000元左右，希望厂家关注车主的生命安全，给予免费解决。
2019-04-03 14:10
最终结果
斯巴鲁回复：品牌方已经请相关经销店跟进，如您对服务不满意请再与我们联系。
投诉人打分
1分，满意
斯巴鲁数据统计:
投诉量313宗
完成率为100%
回复率95%
满意度为86%
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