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1分
东风风神-东风风神AX3 把更换过玻璃的车 当新车卖给我
| 投诉人 | 田先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风神 |
| 投诉编号 | QT267173(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-04-13 17:39:08 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海东风实业专营店 |
| 里程数(KM) | 4200 |
| 购车时间 | 2017-10-19 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2017年10月份在东风风神上海实业专营店，买了东风风神AX3，买的时候销售人员说的天花乱坠的什么功能都有，提车后发现少了几个功能，问当初卖车的销售说是记错了钱交了不给退没办法的事。
就提车走了，开了一段时间发现后背门开关有呵呵啦啦的响声，像是有东西掉进去了，就没当回事，过了一段时间到4S店保养时反应了这个问题，维修人员拆开后背门里面掉出好几粒玻璃渣子，维修人员告诉我后风窗玻璃被换过和后风窗除雾功能不能正常使用，玻璃碎片是换玻璃时没清理干净。
我说我新买的车怎么可能换过玻璃呢，我怀疑4S店把事故车当新车卖给我2018年2月初就把这个情况反应给4S店及厂家，多次讨要说法，告诉我，国产车或多或少都有点小问题不给解决
2019-08-31 10:00
最终结果
东风风神回复：此投诉已经处理完成，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
1分，满意
东风风神数据统计:
投诉量594宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果60次
发表最终结果749次
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