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　 本人于2018年3月3日到广东中山市东升镇东二马路44号北汽幻速销售4S店，当时车辆故障是：显示屏显示故障EBS/ABS、收音机印象没反应，方向盘重，启动打火困难。

 进4S店，李师傅说电压高，换个电瓶就好了。后面我换了电瓶还是不行，从朋友那里打听，说是发电机输出电压过高，我返回4S店找师傅，4S店说我车放在那里几天，以便检查，后面更换发电机，电瓶的故障是由于发电机的问题导致电瓶烧了，4S店与厂家也都说不负责。