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上汽通用-昂科拉 普利司通轮胎爆裂，整车轮胎出现裂纹
| 投诉人 | 吴女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT267274(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-04-16 15:13:23 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 德阳博亚 |
| 里程数(KM) | 26000 |
| 购车时间 | 2014-09-24 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车车于2014年10月2日外出途中爆裂，给相关4S点打过电话说是不正常使用，交涉无果自行更换，后于2018年4月发现整车轮胎靠近轮毂位置出现异常裂纹，担心安全问题，故投诉
2018-04-25 14:39
临时结果
上汽通用回复：已联系客户,客户暂无异议
上汽通用别克数据统计:
投诉量8022宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9748次
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