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东风雪铁龙-雪铁龙C4L 1.6T严重烧机油,方向盘有松动
东风雪铁龙C4L
2018-04-16
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT267284(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-04-16 20:11:54
投诉地区
4S店名称宜创
里程数(KM)60000
购车时间2013-01-06
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

本人于2013年1月购买C4L1.6T车型,为湖北省荆门市第一辆,现行6万公里。本以为买到了满意的车型,可是车辆两年出保后就问题不断,自费换了几次零件。现在最严重的问题是去年方向盘出现松动,上下晃动,现在间隙越来越大。而且刚保养过了两个月机油就几乎没了,这都是严重影响我驾驶安全的问题。经过网上查询和询问车友,严重消耗机油、方向盘松动居然是1.6T车型的通病,网上关于此类投诉不下百起,尤其是2013款,都是过保以后出现此类问题。

作为第一批车主,我们居然是小白鼠,深感震惊,而4S店检查后却要我自费维修,为什么厂家设计缺陷和质量问题却要消费者埋单?!明显的质量问题,与是否过保绝无关系,而且网上很多过保车友都免费更换了转向总成。 现本人郑重要求东风雪铁龙公司为我更换方向柱,并检查解决机油消耗的问题,如果厂家不为我解决此问题,我将绝不会再考虑雪铁龙车型,并投诉维权到底。

2018-04-18 13:59
最终结果
东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风雪铁龙-C4L、C4世嘉汽车方向盘有间隙,转向时上下松动】的集体
涉及品牌:
雪铁龙
涉及车系:
说明:
方问盘有间隙,转向时上下松动,问题多发于刚过保的车辆。
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59
发表最终结果6506
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