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1分
上汽大众-明锐 韩泰轮胎存在严重质量问题,买车后不久轮胎就出现裂纹
上汽大众斯柯达明锐
2018-04-20
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌斯柯达
投诉编号QT267430(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-04-20 00:12:58
投诉地区
4S店名称成都国跃车业
里程数(KM)7000
购车时间2017-09-22
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  买车3个月两条轮胎有裂纹,这里第7个月份,剩下两条轮胎也出现相同情况,实在不知道这样的问题售后为啥不认?!一年的时间都没有,四个轮胎全出问题。
2018-05-04 15:07
最终结果
上汽大众回复:经销商邀约用户进站,对反映的车辆轮胎问题进行鉴定,并按据鉴定结果给予后续处理方案。总部与用户电话沟通中,告知上述方案,用户未有异议,表示愿意接受配合。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2982
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果458
发表最终结果4933
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