专业的汽车质量投诉平台

为什么过保了才投诉？是因为之前15年在北京首汽腾达做保养的时候向工作人员提起汽车转向有异响，打方向盘的时候明显有异响和空转角度，过减速带的时候方向盘也有异响。工作人员跟维修人员反馈了得到的答案是正常情况。由于这是我的第一台汽车所以也不太懂，既然维修人员说是正常情况那就没问题了。结果在17年8月多4S店电话通知我说车子快出保了，把车子开去4S店查看下有啥毛病，当时也反馈了该问题（情况比15年的严重）。工作人员再次反馈正常情况，该款车子普遍存在这情况，不影响汽车驾驶。

遂作罢，前一段时间去北京宏源亚兴4S店保养再次跟工作人员提起方向盘的事。工作人员告诉我阿特兹都存在这问题，维修的话只能自费维修，就是调节方向机松紧螺丝，后果是不一定能消除方向盘异响且方向盘转动会变重无法正常回正，费用得3-4千。更换方向机的话费用差不多的话得1万。

后来我上论坛查看阿特兹基本都存在方向机间隙过大的情况，好多车主在保修期内申请免费更换，跑了1.5W到2W又出现这问题。我遇到的4S店在我反馈这方向盘异响的情况的时候选择隐瞒欺骗新手车主，所以我强烈要求一汽马自达免费给我更换方向机！！