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1分
上汽大众－昊锐 10款昊锐车内异味浓重
| 投诉人 | 潘女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT267477(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-04-21 08:37:18 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 台州迅通 |
| 里程数(KM) | 95733 |
| 购车时间 | 2011-01-10 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
10款昊锐车内异味浓重，并愈演愈烈。
2018-05-04 15:10
最终结果
上汽大众回复：已致电用户安抚，联系经销商（台州迅通）邀约其进站对反映的问题判定处理。
经销商表示愿意从维系客户的角度出发，为其提供必要的维修折扣优惠。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2984宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果460次
发表最终结果4935次
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