自购车起发现中控大屏不能导入照片,2018年3月给广本800致电,800联系了新塘亿俊店售后,开车到新塘亿俊店维修,该店张姓工程师查看后告知:9.5代雅阁2.4L豪华版没有该功能,当天800也电话告知:2.4豪华版没有该功能。经过了解,同样9.5代2.4豪华版是有该功能的,3月28号再次打800投诉,电话告知,2.4豪华版是有该功能的,会联系相关售后人员处理,3个工作日内回复,但是一直没有任何人联系我,后来又打800投诉了2次,每次都说会跟进处理,截止到4月21日,实际没有任何回复。想请问这就是广本倡导的“三个喜悦”吗?客户在广本的心里就是这么一文不值吗?