专业的汽车质量投诉平台

1分
上汽大众-桑塔纳 变速箱漏油
上汽大众桑塔纳
2018-04-21
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT267500(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-04-21 22:23:13
投诉地区
4S店名称山西友信达汽车
里程数(KM)30000
购车时间2016-08-16
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  变速箱漏油,从20000公里发现漏油,在4S店换了两次半轴油封,不仅没有改善漏油问题,现在反而更漏的严重,第三次找过去,4S店不管了,找各种理由搪塞,给大众总部打电话投诉,也没有回音。
2018-05-04 15:14
最终结果
上汽大众回复:致电该客户并说明具体事由,明确告知客户需提供权威机构保养记录并给予客户更换油封。客户表示无法提供保养记录,但是要求免费给更换油封,无法达成一致。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众数据统计:
投诉量7317
完成率为96%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2686
发表最终结果11939
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有