投诉人 | 谢先生 |
---|---|
投诉品牌 | 北汽幻速 |
投诉编号 | QT267535(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-04-23 09:46:05 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 青岛万盛源汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 5850 |
购车时间 | 2017-12-19 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
北汽幻速H2 2015款1.5L尊贵型,手自一体变速器。购车后拨打4001050888电话咨询售后说保3年或6万公里,哈尔滨,绥化,佳木斯都有售后服务。
2018年2月5日,3000公里首保时到佳木斯市售后维修换油,被告知该车没有信息记录。不能维修保养。打4001050888电话让找经销商,经销商一直不接电话。2018年2月10日自费换油保养。 2018年4月2日行驶5200公里、发现自动3档加4档加不上,变速箱故障灯亮,联系售后佳木斯能检查。不能维修。打4001050888说有技术人员随后和我联系,到2018年4月17日无人打电话。 2018年4月18日开车去哈尔滨。
19日在打4001050888工作人员说,没有车辆登记信息。给了我一个电话号码是众泰汽车的售后。维修人员用电脑查了一下,进入不了,告诉我厂家没给他授权AMT变速箱。修不001050888打电话问哪里能修。或告知变速箱生产厂家电话,工作人员说有人和我联系。2018年4月21上午9.28分有人给我打电话,质问我为什么投诉他,说把车在开回哈尔滨,修车工时费,材料费全额自费,不保证车辆能修好。 电脑故障码 P1866 离合器半结合点自适应未启动。 P 0716 输入轴转速信号合理性。