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1分
上海汽车-名爵3 召回之后出新问题，跳档频繁，4S店反馈无有效办法解决，安全隐患大！
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | MG |
| 投诉编号 | QT267658(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-04-26 09:55:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 湖北三环辰通汽车有限公司 |
| 里程数(KM) | 41000 |
| 购车时间 | 2012-12-18 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
家用MG3轿车一台，仅行驶41000公里，前期一切正常，后上汽集团因车辆被投诉脱档通知召回到就近4S店更换变速箱线束。
更换后近期反倒出现问题，一是低档1、2、3挡刹车经常出现脱档到N挡，正常行驶挡时问题不大，二是倒挡时而挂不上，到4S店咨询说无法彻底解决问题，且维修费高昂！
为什么没问题搞出了问题，还要客户承担维修费？请上汽集团给一个说法！
2018-05-28 16:35
最终结果
上海汽车回复：上海汽车授权经销商售后服务中心湖北千行维修站已经邀请客户再进站检测，客户表示同意。
投诉人打分
1分，满意
MG数据统计:
投诉量956宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果94次
发表最终结果1253次
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