投诉人 | 周先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT267833(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-05-02 22:37:40 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广安联众恒信 |
里程数(KM) | 12880 |
购车时间 | 2016-10-06 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
在2016年国庆节买车后,大约4个月就发现保险杆与车身颜色不符。后来找到4S店说是保险杆与车身的材质不同导致的。处理办法就是重新给保险杆喷漆,但是重新喷漆后与车身颜色一定会有色差。这不等于没说吗?!而且,保险杆与车身颜色不符是因为材质不同我暂且不说,但是保险杆本身就是渐变色,这个跟材质有什么关系呢?!广安联众车行的处理办法仍然是给保险杆重新喷漆,但不能保证与车身颜色一致。
后来大约一年的时间,天窗出现异响,找到4S店,处理结果就是给天窗贴了一下胶布。但是用了几天胶布不管用了,又是异响,广安联众车行没再给进一步处理答复。
刚刚过去的2018年五一节,车辆在行驶途中突然空调失灵,今天找到广安联众车行,答复是保险丝烧了,说是安装了行车记录仪的原因。然后把我的行车记录仪取掉,重新修好后,空调又恢复正常了,然后我开出去十多公里空调又不制冷了,又开回广安联众车行,答复是主板烧了,我就疑惑了,行车记录仪取掉后,怎么还会烧这烧那的呢?!! 同时车行还反咬一口说车子保险杆的漆一定是我自己去重新喷过才会出现色差的,而且根据他专业的眼光说是最近喷的,可是当我把一年前在车行拍的色差照片拿出来时,他又找理由改口说没有喷过漆,是刚刚看错了。对于天窗仍然有异响的处理措施是再贴一张胶布在上面。
对于广安联众车行这种严重不负责任,欺瞒消费者,忽悠消费者的行为希望能够得到有关部门的重视,同时将我车辆的问题拿出一个负责任的处理方案出来,赔偿误工费,路费等。